Para quem tem plano de saúde, o ano de 2012 começou com algumas mudanças, em especial nos prazos para a marcação de consultas, que agora devem atender a um prazo máximo determinado por uma nova resolução da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), e que passou a vigorar em dezembro do ano passado.

Agora, as operadoras de planos de saúde deverão agendar as consultas básicas com um médico clínico, que são: pediatra, ginecologista, obstetra e cirurgião geral ou cirurgião-dentista em um prazo máximo de até sete dias úteis. Já as consultas para as demais especialidades médicas, como médicos cardiologistas, deverão ser realizadas em um prazo máximo de até 14 dias úteis.

Poucas pessoas têm conhecimento da nova resolução da ANS e algumas clínicas até solicitam que o cliente retorne a ligação em uma data preestabelecida, para então solicitar o agendamento.

Fonte: ANS